愛巢家居體驗館
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案例名稱:愛巢家居體驗館
演示地址:http://www.dqaichao.com/“愛巢家居體驗館”是大慶設(shè)計、施工、主材銷售為一體的整體家裝服務(wù)機構(gòu),我們?yōu)轭櫩吞峁⿵脑O(shè)計到預(yù)算到選材再到施工的整體專業(yè)服務(wù),2014年5.1正式落地在讓胡路區(qū)新潮家居廣場附近,1000平米“裝修工作室+實景樣板間+家居主材”打造大慶親情裝修的先河;
2、公司對施工項目垂直管理,由工程監(jiān)理+施工班組組成,顛覆了傳統(tǒng)家裝的分包模式,并且把主材整合到一起為客戶提供一站式采購平臺,我們力爭把家裝作為整體產(chǎn)品提供給消費者,我們是家居鏈條的整合者,我們要給客戶提供完整的售后服務(wù);
3、愛巢是裝飾公司和裝修材料供應(yīng)商的綜合體,但是要實現(xiàn)1+1>2 的效果,整體家裝是裝修行業(yè)發(fā)展的未來趨勢,大部分的傳統(tǒng)裝飾公司和主材專賣店將會被取代;
1、 真正的整體家裝(模式——高性價比)
1同其它裝飾公司比較,我們把利潤做到甚至沒有利潤,因為我們還有主材銷售,如果其它公司也無利潤經(jīng)營,那就無法生存更不要談什么給客戶做售后和質(zhì)保了;有些裝飾公司在做大包,從材料商哪拿來材料再銷售給顧客,多了一個加價環(huán)節(jié),關(guān)注的是哪個品牌給公司的差價大,而我們經(jīng)營了近30個品牌的產(chǎn)品,除了2個產(chǎn)品之外都是一級代理商全部從廠家進貨,減少了中間環(huán)節(jié)。今年我們還同5各工廠達成了工廠工廠聯(lián)營協(xié)議,這是其它公司無法復(fù)制的。
2同一般的主材銷售商來說就更具有優(yōu)勢了,愛巢經(jīng)營了近30個品牌的產(chǎn)品,幾乎可以滿足客戶家裝的全部需求。雖然我們是1000平米的店面但是相對分解到單品來說我們一個品牌只有30-50平米的分擔(dān),3各品牌只有1個人,我們無論是房租還是人員甚至包括廣告都是在做低成本運作,給愛巢做個廣告就等于給近30個品牌做了廣告,這就保證了我們具有高性價比。當(dāng)客戶購買我們多款產(chǎn)品的時候,我們可以有一項或者說是幾項在做零利潤銷售,但是我們整體還是有收入的。比如:在單品店消費1萬元,如果要賺20%的利潤就是2千,但是如果在愛巢購買了多項產(chǎn)品消費5萬元,即使我們只賺10%的利潤就是5千,這樣顧客不但享受了高性價比的產(chǎn)品而且也省心了。相同價格比品質(zhì),相同品質(zhì)比價格,在這里得到了體現(xiàn)。
整體家裝是行業(yè)發(fā)展的必然模式,在北京、上海、沈陽、哈爾濱已
成趨勢,傳統(tǒng)的公司和材料商會有大批的被整裝公司取代。
2、真正的整體家裝(設(shè)計&施工&售后——做專業(yè)的整體家裝公司)
1)家居設(shè)計:(1+N團隊服務(wù))
家裝設(shè)計師+主材設(shè)計師+產(chǎn)品導(dǎo)購+工程監(jiān)理+售后服務(wù)“1+N”團隊服務(wù)顧客模式,達到整體風(fēng)格、色彩、材質(zhì)、功能以及價格的對接,讓顧客把裝修費用合理化,避免了裝修容易出現(xiàn)的風(fēng)格不統(tǒng)一、色彩不協(xié)調(diào)、產(chǎn)品功能不完備以及價格超出預(yù)算太多的弊端。
目前這種團隊服務(wù)模式我們是第一家,因為我們有近30項的自營品牌給我們的團隊提供的資源。這也是其它公司無法復(fù)制的。很多公司做整裝也只是知道合作的是哪個品牌,給多少差價,至于產(chǎn)品的特點、功能等為題很少去考慮。
客戶即使只在愛巢購買主材也同樣可以享受我們“1+N”團隊服務(wù),而不是只有導(dǎo)購員一個人為您服。這也是其它主材商無法提供的。
例如:顧客看中了我們的某個產(chǎn)品比如是衣柜,我們會根據(jù)顧客的整體裝修風(fēng)格和預(yù)算給客建議哪款地板、哪款木門、哪款壁紙、哪款窗簾等等搭配起來更合理就是利用我們愛巢的平臺和專業(yè)的知識為客戶提供增值服務(wù);
2)施工管理——工程不發(fā)包,公司垂直管理
1 材料監(jiān)管——輔料方面:公司全部采用的市場一線品牌,材料部統(tǒng)一采購,特別是涉及到裝修的水電材料和墻面材料目前都是遠(yuǎn)高于市場大部分公司的等級。這就是你家裝修保障的根本。材料到場后客戶可進行材料驗收;
2 質(zhì)量監(jiān)管及驗收——公司工程監(jiān)理對施工質(zhì)量進行監(jiān)督,設(shè)計師和公司人員還要進行抽檢確保工程質(zhì)量,自檢合格后通知業(yè)主進行驗收。(工程驗收分為水電、防水、瓦工、木工、大白及竣工驗收);
3各環(huán)節(jié)配合科學(xué)合理緊密——主要體現(xiàn)在輕輔施工和主材銜接方面,櫥柜、衣柜、木門、大理石等的量尺和復(fù)尺、方面更加合理,減少整個裝修時間;
3)售后服務(wù)——售后整體化——售后統(tǒng)一不推諉、年檢制度貼心服務(wù),服務(wù)完善不留后患特省心!
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